핫핑, 이벤트 지연에 보답하는 60만 고객 10% 할인 쿠폰 지급

입력 2019-01-08 15:36

이슬기 기자

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지난 7일 ‘딱 60원’ 이벤트를 진행한 여성의류 전문 쇼핑몰 핫핑이 네이버 실시간 검색어 1위에 올랐다. 이날 핫핑은 3000개의 상품을 대폭 다운 시킨 금액으로 60원에 판매하는 파격적인 이벤트를 진행해 실시간 검색어에 오르게 됐다.

파격 이벤트에 대비해 핫핑은 안정적인 서비스를 위해 서버 확장 등 사전의 준비를 미리 했으나, 실검 1위 노출로 인해 예상보다 더 많은 방문자가 집중되는 현상으로 서버가 마비되면서 일부 고객들이 불편을 표하기도 했다. 이후 빠른 복구작업을 통해 고객들의 불만을 최소화하고 성황리에 이벤트를 무사히 마쳤다.

핫핑 관계자는 "해당 이벤트 당일 신규 가입자수가 평소 대비 약 4,500% 증가했고, 방문자 수 역시 역대 최고치를 기록"했다면서, "모든 고객에게 감사하고, 또 죄송하다는 말씀을 드리며 이번 계기를 통해 더욱 성장하는 쇼핑몰이 되겠다"고 전했다.

한편 핫핑은 전국 롯데백화점 명동, 울산, 부산서면, 창원, 대구, 대전, 건대점에 입점해있다.