택시파업 vs 카카오 카풀, "택시비 인상 단초?"…저운임-과포화 악순환

입력 2018-10-18 09:21

김일선 기자 ilsun@etoday.co.kr

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(출처=SBS 방송 캡처)

'카카오 카풀' 서비스 방침과 관련해 택시업계가 파업에 들어갔다. 택시업계와 카풀 서비스의 상생을 위해서는 운임 조정과 서비스 질 확립이 숙제라는 분석도 나온다.

18일 오전 4시부터 오는 19일 오전 4시까지 서울 지역 택시파업이 진행된다. 개인택시와 법인택시 조합이 동참하는 이번 택시파업은 최근 카카오모빌리티의 '카카오 카풀' 운전자 모집에 나선 데 따른 반응이다.

다만 택시파업 움직임을 대하는 여론의 시각은 우호적이지 않다. 승차거부와 난폭운전 등 택시업계에서 적지않게 포착되는 서비스마인드 부족과 관련해서다. 시민들 사이에서는 카카오 카풀 서비스 도입을 환영하는 목소리도 높은 게 사실이다.

택시파업과 카카오 카풀 사이에서 운임 인상과 서비스 질 향상이 대안이라는 목소리도 불거지는 모양새다. 실제 여행사이트 '프라이스 오브 트래블' 통계 결과 서울의 택시요금은 전세계 주요도시 88개 중 61위로 나타났다. 운임이 낮은 만큼 노동시간이 길어지고 서비스 마인드는 떨어질 수 있는 것.

카카오 카풀의 등장으로 인해 안그래도 과포화 상태인 택시업계가 어려움을 겪을 수 있다는 우려 역시 유효하다. 택시파업이 카카오 카풀의 시장 진출에 어떤 역할을 할 수 있을 지는 지켜볼 일이다. 다만 진정한 상생을 위해 다각도에서 장치를 마련할 필요가 있어 보인다.