[신년사] 조현준 효성 회장 “고객소통, 기술 경쟁력 확보, 책임경영으로 나아가자”

조 회장은 2일 서울 마포 효성 본사에서 열린 시무식에서 신년사를 발표했다. 조 회장은 이날 발표한 신년사에서 3가지 실천 사항을 발표했다. 먼저 조 회장은 “고객과 시장의 목소리에 답이 있고 그 안에서 할 일을 찾아야 한다”며 “효성이 살아남기 위해 가장 중요한 활동임에도 시장을 다 안다는 자만으로 제대로 실천하지 않고 있다”고 지적했다. 조 회장은 “항상 경쟁사가 우리보다 많은 고객을 만나고, 한 발 앞서 시장 변화에 대응하고 있다는 위기감을 가지고 적극 움직여야 한다”고 당부했다.

이어 조 회장은 세계 최고 수준의 기술 경쟁력을 확보할 것을 요구했다. 조 회장은 “효성은 기술, 품질을 성공 DNA로 삼아 글로벌 회사로 성장했지만 과거 수준에 만족해 현재에 안주하고 있다”며 “기술 효성의 위상과 자긍심을 지켜낼 수 있도록 분발 부탁드린다”고 말했다.

조 회장은 시장에서 반드시 승리하는 ‘책임경영’의 중요성도 강조했다. 조 회장은 “경쟁사에 뒤지고 목표에 미달한 이유를 외부 환경이나 남의 탓으로 돌리는 자세를 버리고 스스로 문제를 찾아 자기 완결로 일을 해 나아가야 한다”고 설명했다.

이어 조 회장은 “지금 화두가 되고 있는 IT기반의 4차 산업혁명 확산으로 모든 산업에서 데이터 축적 및 분석과 이를 기반으로 한 전략 실행이 이뤄지고 있다”고 설명하면서 “효성은 시장과 고객, 기술 분야의 데이터 축적이 제대로 되고 있지 않아 변화가 시급하다”고 말했다. 이에 조 회장은 “임직원 모두가 그 중요성을 인식해 주길 바란다”고 말했다.

마지막으로 조 회장은 협력사와의 상생 경영을 강조했다. 조 회장은 “날로 격화되는 경쟁에서 효성의 힘만으로 살아남기는 매우 어려운 상황”이라며 “역량 있는 협력사를 발굴, 파트너십을 더욱 공고히 하여 동반성장 할 수 있도록 이끌어줘야 한다”고 당부했다.