르노삼성, 전자상거래 시스템 ‘e-쇼룸’ 모든 차종에 확대

입력 2017-11-13 10:13

양용비 기자 dragonfly@etoday.co.kr

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(사진제공=르노삼성자동차)

르노삼성자동차가 전자상거래(e-커머스) 시스템인 ‘e-쇼룸’을 모든 차종에 확대 도입한다.

르노삼성은 13일 ‘e-쇼룸’을 전차종에 확대 도입해 고객이 직접 온라인 쇼룸에서 차량 견적을 내고 카카오페이, 신용카드로 청약금을 결제할 수 있게 됐다고 밝혔다.

르노삼성의 차량을 구매하고 싶은 고객은 홈페이지에서 e-커머스 페이지인 ‘e-쇼룸’에서 현재 판매되는 모든 차종의 판매 가격과 차량 트림, 옵션, 컬러, 악세서리, 보증상품 및 탁송비 등을 쉽고 편리하게 알아보고 견적을 낼 수 있다.

또한 구매청약 시 본인 인증 과정을 거쳐 카카오페이와 같은 온라인 간편결제 시스템이나 신용카드로 청약 결제도 진행할 수 있다. 청약금이 결제되면 고객이 선택한 영업점으로 계약 정보가 전달돼 영업담당자가 자필 계약서 작성을 비롯한 세부적인 차량 판매 절차를 고객에게 안내한다.

르노삼성은 지난해 9월부터 QM6 모델 단독으로 온라인 구매청약이 가능한 e-커머스 서비스를 자동차 업계 최초로 도입한 바 있다.

방실 르노삼성 영업본부 마케팅 총괄 이사는 “e-쇼룸은 온라인 구매라는 최근 트렌드를 적극 반영해 차량 선택에서 청약까지 손쉽게 할 수 있도록 르노삼성이 업계 처음 도입하는 온라인 구매 시스템”이라며 “고객이 PC나 모바일로 언제 어디서나 편리하게 구매 희망차량을 구성해 보고 온라인 청약까지 할 수 있도록 한 혁신적인 시스템으로 고객편의와 접근성이 더욱 높아질 것으로 기대한다”라고 말했다.