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▲삼성전자 권오현 부회장(사진제공=삼성전자)
1일 삼성전자 수원 ‘삼성 디지털 시티’에서 진행된 창립 47주년 기념행사에서 권오현 대표이사 부회장<사진>이 창립기념사를 통해 이같이 밝혔다.
권 부회장은 “세계 경제가 저성장, 불확실성 심화로 개선의 기미가 보이지 않고, 삼성전자는 지금까지 경험해보지 못한 다양하고 복합적인 위험성에 노출돼 있다”며 “최근 발생한 위기는 그동안 우리가 너무 안일하게 생각하고 일해왔던 것은 아닌지 자신을 되돌아보고 새롭게 시작해야 하는 계기가 됐다”고 말했다.
이날 행사는 권 부회장을 비롯해 삼성 사장단과 임직원 400여 명이 참석한 가운데 진행됐다.
업무 시스템 재점검을 강조한 권 부회장은 “사업, 조직, 개인의 관습적인 시스템과 업무방식을 점검해 바꿀 것은 바꾸고 문제점은 개선해 한 단계 더 도약해야 한다”며 “사업의 근간인 기술 리더십과 차별화 경쟁력을 강화하기 위해 더욱 혁신해야 한다”고 목소리를 높였다.
그는 “우리는 위기를 극복하고 성장해온 오랜 역사와 저력이 있다”며 “이제 △ 일하는 방식 △ 혁신에 대한 사고 △ 고객에 대한 관점을 다시 한 번 점검하고 철저히 개선해 이 위기를 재도약의 계기로 삼자”고 당부했다.
마지막으로 권 부회장은 “변화하는 고객에 대한 세심하고 깊이 있는 연구를 통해 진정으로 고객이 원하는 바를 이해하고, 그동안 간과했거나 보지 못했던 고객층과 고객의 본원적 요구를 발굴해 새로운 기회를 창출해야 한다”고 주문했다.