'레녹스' 손잡이 탈착형 냄비, 제품 하자로 시정조치

입력 2016-10-24 09:16

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(사진제공=한국소비자원)

인기 주방용품 업체 레녹스(Lenox)의 냄비 상품이 제품 하자로 시정 조치를 받았다.

한국소비자원은 해외 브랜드인 레녹스의 국내 공식 수입, 판매업자인 길무역에게 손잡이 탈착형 내열냄비 상품인 ‘버터플라이 메도우 비트로쿠커 1.8L 편수 냄비’의 수입·판매를 중단할 것을 요청했다고 24일 밝혔다. 또 제품 구매자에게는 주의사항이 표시된 손잡이를 추가로 제공해야 한다.

소비자원은 소비자위해감시시스템(CISS)을 통해 냄비를 사용하던 중 탈착형 손잡이가 풀리면서 뜨거운 국물이 쏟아져 손과 발 등에 화상을 입었다는 사례를 접수하고 조사를 실시했다. 조사 결과 이 제품은 보관 및 수납의 용이성을 위해 손잡이를 분리할 수 있도록 제작하였으나, 가스레인지 위에서 장시간 화력을 가하면 손잡이 부분이 가열로 인해 파손될 우려가 있었다.

또한 제품 및 사용설명서, 온라인 광고상에 ‘탈착형 손잡이 사용법 및 사용상의 주의사항’ 등이 명시되지 않아 동일 사례의 재발이 우려됨에 따라 사업자에게 시정을 요구했다.

국내 공식 수입·판매업자인 길무역은 이를 수용해 사용상 주의사항 문구가 표시된 손잡이를 구매자 1만 명에게 추가 제공하기로 했다. 또 앞으로 이 제품을 수입, 판매하지 않기로 했다.

한국소비자원은 이 제품 구매 소비자에게 길무역 고객센터를 통해 손잡이를 제공받고, 가열 시 손잡이를 분리하는 등 주의를 기울일 것을 당부했다.