교환용 새 갤노트7, 25일까지 40만대 국내 공급

입력 2016-09-14 13:52

▲갤럭시노트7 기내반입과 관련해 안내문이 설치된 인천공항의 모습. (이투데이DB)

삼성전자가 갤럭시노트7 교환용 제품 40만 대를 25일까지 국내에 공급한다. 배터리 발화 우려로 사용 중단 권고가 내려진 초기 생산 물량 중 이미 국내에 판매된 제품들을 대체할 수 있는 규모다.

14일 삼성전자 관계자에 따르면 교환 첫날인 19일에는 교환용 새 제품 10만 대가 전국의 이동통신·전자제품 매장에 공급된다. 이후 하루에 5만∼6만 대가 추가로 공급돼 25일까지는 누적 공급 수량이 40만 대에 이를 것으로 전망된다.

삼성전자 관계자는 “교환이 최대한 원활히 이뤄지도록 새 제품을 제때 공급하기 위해 노력 중”이라며 “교환 첫 주 내에 초기물량 대부분을 대체할 수 있는 수량을 전국에 공급할 계획”이라고 설명했다.

초기에 생산된 갤럭시노트7을 가진 고객은 19일부터 단말기를 구입한 이동통신 또는 전자제품 매장을 방문해 배터리 문제가 해결된 새 제품으로 교환할 수 있다.

삼성전자는 배터리 문제가 해결된 새 제품을 초기물량과 구분하기 위해 나라별로 현지 규제 당국이나 통신사업자 등과 표시 방안을 협의 중이다. 한국에서는 단말기의 배터리 잔량 표시 색깔을 변경키로 했다. 초기물량은 배터리 잔량 표시가 흰색이지만 새 제품은 녹색이다.

또한 제품 교환 일정 등을 통신사업자가 개별 고객들에게 문자메시지로 통보하는 방안을 통신사업자들과 협의 중이다.