"성장하는 병원 경영을 위한 소통 컨설팅"
병원마케팅기업 리얼메디가 오는 24일 서울 강남구 옐로클럽 3층에서 오후 2시부터 ‘성공한 병원들의 통하는 조직문화’를 주제로 경영 세미나를 진행한다.
강사로는 옐로오투오 헬스케어 사업부에서 병원 컨설팅을 담당하는 에카(ECCA) 주지영 대표가 연단에 선다. 세미나는 고객응대와 조직문화를 변화시켜 성공한 병원들의 사례를 집중적으로 분석해 각 병원에 적용할 수 있는 방법을 제안한다.
주지영 대표는 “매출뿐 아니라 환자, 직원 등 내·외부 고객이 만족하는 병원은 결국 소통이 있는 조직문화 때문”이라며, “내·외부 고객과 소통의 장을 열어주는 것이 병원 리더가 할 일”이라고 강조했다.
리얼메디 관계자는 “이번 세미나는 최근 국내 소비심리가 주춤하며 병원업계의 매출 증가도 둔화된 현 상황에서 타개책이 될 것으로 기대를 모으고 있다”며, “성장이 주춤한 병원을 억지로 성장시키기 위해 외부 마케팅에만 치중하는 병원들에게 새로운 대안을 제시하고, 조직원들의 소통법에 대한 변화만으로 충분히 내부마케팅이 가능하다는 대안을 제시하게 될 것”이라고 설명했다.