TV홈쇼핑의 평균 판매수수료율이 33.5%, 백화점은 27.9%로 나타났다. 만 원짜리 제품을 팔면 TV홈쇼핑 회사는 3350원, 백화점은 2790원을 수수료로 챙기는 셈이다.
28일 공정거래위원회에 따르면 올해 TV홈쇼핑 6개사, 백화점 7개사의 판매수수료율을 조사한 결과 TV홈쇼핑의 평균 판매수수료율은 지난해 34.0%에서 0.5%포인트 감소했다. 백화점의 평균 판매수수료율도 2011년 29.2%에서 2013년 28.5%, 올해는 27.9%로 꾸준히 낮아지고 있다.
온라인상에는 “TV홈쇼핑이 백화점보다 수수료가 높다니”, “매번 매진 임박, 다시 없는 기회라면서 인터넷 보면 더 싸게 팔고 있다”, “홈쇼핑이 중소기업을 죽인다. 상생해라”, “수수료가 지나치게 높으면 결국 원가 줄이느라 소비자에게 오는 물건은 품질이 떨어질 수밖에 없다. 규제가 필요하다” 등 다양한 의견이 오갔다.