대한항공, 카카오 알림서비스 ‘알림톡’ 도입

입력 2015-11-10 09:31

  • 조성준 기자 tiatio@etoday.co.kr

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대한항공은 카카오의 모바일 알림 서비스 ‘알림톡’을 도입했다고 10일 밝혔다.

정보형 비즈 메시징 에이피아이API) 기술을 기반으로 하는 알림톡은 카카오톡 앱을 통해 친구 추가 없이 정보성 메시지를 고객에게 발송할 수 있는 서비스다.

국내 휴대 전화로 카카오톡 앱을 이용하고 있는 고객이면 서비스를 이용할 수 있으며 기존 일반 SMS로 제공받던 여행정보를 카카오톡 알림톡을 통해 안전하게 제공받을 수 있다.

대한항공은 알림톡을 통해 스팸과 스미싱 문자와 섞여 중요 여행정보를 확인하기 어려운 고객들의 불만을 해소하고 새로운 모바일 플랫폼을 활용해 편리한 고객 서비스를 제공한다는 방침이다.

#대한항공 #카카오 #알림톡 #대한항공
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