SK텔링크, '00700' 2년 연속 고객만족도 1위 기념 이벤트

입력 2007-03-28 09:45

김영민 기자 mosteven@e-today.co.kr

URL공유
카카오톡

페이스북
X(트위터)

작게보기
기본크기
크게보기

SK텔링크는 '국제전화 00700'의 2년 연속 국가고객만족도(NCSI) 1위 기념으로 사은 이벤트를 실시한다.

4월 2일부터 30일까지 홈페이지에 전화번호를 등록하는 모든 고객에게 00700 3000원 무료통화를 지급하며, 추첨을 통해 40만원 상당의 디지털카메라를 선물한다.

한국생산성본부가 조사하는 국가고객만족도(NCSI)는 최근 6개월 동안 동일한 국제전화사업자의 서비스를 2회 이상 사용한 고객 1100 여명을 대상으로 조사해 고객기대수준, 고객인지품질, 고객인지가치, 고객불평율, 고객충성도, 고객유지율 등의 항목으로 평가한 고객만족도 평가지수이다. SK텔링크 국제전화 00700은 2006년에 이어 2007년 2년 연속으로 1위를 차지하며 그 우수한 품질을 인정받았다.

SK텔링크 조민래 사장은 “00700이 2년 연속 이와 같은 고객만족도지수 1위를 수상할 수 있었던 것은 합리적인 통화요금과 해외 30개국과 직통회선 연결을 통한 우수한 통화품질로 끊임없이 고객만족을 추구했기 때문일 것”이라며 “이러한 고객들의 성원에 보답하기 위해 이번 이벤트를 마련했으며 앞으로도 다양한 요금제와 이벤트로 고객만족을 극대화하겠다”고 말했다.

한편, SK텔링크 국제전화 00700은 2년 연속 NCSI(국가고객만족지수) 1위 수상뿐 아니라, 브랜드 경쟁력을 평가하는 NBCI(국가브랜드경쟁력지수)에서도 2005년, 2006년 2년 연속 1위를 차지해 그 가치를 인정받은 바 있다.