주택금융공사는 다음 달 8일까지 ‘u-보금자리론 대출 진행단계 한눈에 보기’ 시스템 개편에 대한 이용만족도와 개선필요사항 관련 설문조사를 진행한다고 12일 밝혔다.
이 시스템은 u-보금자리론 신청 고객이 대출 신청 후 대출처리 과정을 스마트폰 등으로 실시간 확인할 수 있도록 한 것이 특징이다.
설문조사 대상은 지난달 21일 이후 u-보금자리론을 신청한 고객으로 홈페이지 ‘대출 진행 단계 한눈에 보기’ 참여버튼을 누르거나 설문조사에 동의한 고객에게 발송되는 문자메시지를 받은 고객에 한한다.
주금공 관계자는 “이번 설문조사는 고객의 목소리에 귀를 기울여 좀더 편리한 시스템을 만들기 위한 것”이라고 말했다.
한편 주금공은 응답자 중 추첨을 통해 80명의 고객에게 모바일상품권(2만원 상당)을 증정할 계획이다.
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