우리은행은 5일 상품개발에 고객이 직접 참여할 수 있도록 인터넷 사이트에 ‘상품 아이디어 응모 코너’를 신설했다고 밝혔다.
응모기간은 1차로 6월말까지이며, 고객의 관심 및 참여도에 따라 하반기에도 시행할 예정이다. 응모자격에는 제한이 없으며 우리은행 홈페이지를 통해서만 응모가 가능하다.
대상은 바로 상품개발이 가능한 수준의 아이디어를 제안한 고객에게 주어지며 상금은 300만원이다. 또한 우수상 100만원과 장려상 50만원 등으로 상금은 고객계좌로 지급된다. 입상자는 개별 e-mail이나 전화로 통지한다.
공모대상도 예금, 대출, 신용카드, 신탁, 펀드, 방카슈랑스, 외환, 파생상품 등 은행의 모든 상품과 관련한 아이디어이며, 독창성, 수익성, 성장성, 고객니즈 등이 심사기준이다.
우리은행 R&D팀 김재원 부장은 “최근 은행권에선 고객의 니즈에 맞는 맞춤형 상품개발이 가장 중요한 화두로 급변하는 금융환경과 갈수록 다양화∙세분화하는 고객 니즈를 충족할 수 있는 상품을 제때 만들어야 치열한 영업경쟁에서 이길 수 있다”며 “이번 응모코너 개설을 계기로 시장 트랜드를 정확히 파악하고 고객들의 참여를 유도해 고객에게 더욱 편리하고 좋은 상품을 개발할 계획이다”라고 밝혔다.
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