"탑승 임박해 공항 도착할 때 해결방법은?"… 아사아나항공, 공항서비스 공모전 수상작 공개

입력 2015-07-27 09:32

스마트한 공항서비스 이용UCC 우수작 공개

▲아시아나 웹 모바일 탑승권

아시아나항공이 최근 개최한 ‘제 1회 공항서비스 영상공모전’ 우수작을 공개했다.

내부 평가와 네티즌들의 조회수를 종합한 1등 우수작은 김포공항 국제선서비스지점의 ‘아시아나항공 김포 국제선 이용 백서’가 차지했다.

이 작품은 김포공항 국제선 이용 시 승객들이 아시아나항공의 모바일 체크인 서비스와 키오스크 서비스 등 자동 탑승수속 시스템을 편리하게 이용하는 법과 김포공항 국제선 이용 시 주의해야 할 점등을 담았다.

특히 탑승수속 마감시간에 임박해 공항에 도착한 상황, 탑승 수속 대기 줄이 긴 상황 등 실제 겪을 수 있는 상황을 모바일 체크인 서비스와 키오스크 서비스 등으로 방지할 수 있다는 것을 손님의 시각에서 재미있게 표현해 큰 호평을 받았다.

앞서 아시아나항공은 국내외 공항서비스지점을 대상으로 공항서비스 영상공모전을 실시, 총 14개 지점에서 17개 작품을 출품했다.

아시아나항공은 이번 공항서비스 영상공모전을 비롯해 ‘카드뉴스’형식의 모바일 체크인 이용법, 모바일 탑승권 사용법, ‘각 공항 이용 꿀팁’ 등의 정보를 페이스북, 카카오스토리, 유튜브 등 다양한 SNS를 통해 고객에게 제공하고 있다.

이번 영상공모전 우수작으로 선정된 작품을 비롯해 화제를 모으고 있는 UCC는 아시아나항공 페이스북 페이지(https://www.facebook.com/flyasiana)에서 감상할 수 있다.