홈쇼핑협회 “관계 당국 사실관계 규명시 백수오 환불… 회사별 방안 발표”

입력 2015-05-08 15:36

이선애 기자 lsa@etoday.co.kr

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국내 홈쇼핑 6개사의 모임인 한국TV홈쇼핑협회가 백수오 제품관 관련한 공식 입장을 내놨다. 향후 관계당국의 조사 결과에 따라 환불 절차를 진행할 예정이다.

협회는 8일 언론에 배포한 '백수오 제품 관련 TV홈쇼핑 사업자 입장'이라는 제목의 자료를 통해 "정부 승인을 받아 상품판매방송을 하는 TV홈쇼핑 6개사는 최근 야기된 백수오 제품의 논란으로 소비자에게 심려를 끼친 점에 대해 판매자로서 머리숙여 사과드린다"며 "이와 관련해 지난 4월 22일 한국소비자원의 조사결과 발표 이후, 홈쇼핑 업계는 즉시 백수오 제품의 판매를 중단했으며, 현재 전자상거래소비자보호법에 따라 구입일로부터 30일 이내 제품에 대해 환불을 실시하고 있다"고 설명했다.

협회는 "향후 정부 관계당국의 백수오 제품에 대한 이엽우피소 혼입 여부 결과가 명확하게 발표되는 대로 소비자 피해가 발생되지 않도록 환불 조치할 계획"이라며 "개별 사업자별로도 자체적인 소비자 보호 방안을 발표할 예정"라고 설명했다.

마지막으로 협회는 "소비자에게 안전한 먹거리를 제공할 수 있도록 홈쇼핑업계 스스로도 식품 안전· 검사 체계를 개선, 강화해 운영하겠으며, 식품의약품안전처·한국소비자원 등과의 유기적인 업무 공조체제를 더욱 강화하도록 하겠다"고 말했다.