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네이버 소비자 분쟁 피해구제율 83.6%…“분류체계 세분화 필요"
[언론중재법 위헌논란] 곳곳에 위헌 소지…“징벌적 손해배상 조항 삭제해야”
대한항공ㆍ아시아나 피해구제율 30%선 … 평균 못 미쳐
대도시 거주 30대女 피싱 피해 가장 많아...1인당 1130만원 피해
금감원 "금융분쟁조정 피해구제율 52% 수준"
금감원 "금융분쟁조정 피해구제율 3년간 54.4%"
통화불량에 작동중지…스마트폰 사용자 불만 폭주
[2011 국감] 소비자보호원, 구제율 10%대에 불과해
[2011 국감]“명품 소비자 피해 구제율 14% 저조”
신용카드 관세 납부, 200만원 → 500만원 확대
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