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현대캐피탈, ‘소비자중심경영(CCM)’ 신규 인증 획득
신한은행, 시중은행 최초 ‘스마트 키오스크 수어상담 서비스’ 시행
신한은행, 키오스크 사용법 알려준다…‘특화상담 고객센터’ 출범
현대캐피탈, 금융소외계층 서비스 강화ㆍ친환경 업무시스템 구축
권익위, 병원·약국·교통안내 국민콜 '110', 설 연휴 24시간 정상운영
한화손해보험, 장애인·고령층 위한 ‘스마일 배려창구’ 운영
현대해상, 장애인 고객위한 ‘마음도움 창구’ 개설
[2017 국가고객만족도] ‘고객만족’ 삼성물산·삼성화재, 10년 연속 1위
행자부 등 5개 기관 민원상담전화 '110번' 통합
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