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“서비스 경쟁력이 핵심”…가전업계, 고객서비스 강화로 팬덤 구축
금호타이어, 휴가철 맞아 고속도로 무상점검 서비스 실시
조주완 LG전자 사장, AI·디지털 기반 고객 서비스
시스템
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LG전자, ‘한국서비스
품질
지수’서 가전제품 AS 부문 1위
라이나손보, 11년 연속 우수 콜센터 선정
KT, LLM 믿음으로 분석하는 ‘AI-VOC 포털’ 전사 확대
‘귀뚜라미보일러 카카오톡 채널’ 업계 최초 가입자 수 50만 명 달성
한싹, 인콤정보통신 인수…데이터 보안ㆍ행정지원 서비스 강화한다
'AI 홈택스' 내년 개통…2년 간 300억 원 투입
대한항공, 아마존 손잡고 AI 서비스 도입…인공지능컨텍센터 구축
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