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바디프랜드, ‘한국산업 고객만족도(KCSI)’ 안마의자 부문 1위
금감원 "코로나19 관련 민원, 소비자보호 실태평가서 제외"
민원 접수→인사 감점…'기울어진 운동장'에 내몰린 보험맨
행안부ㆍ권익위, 18개 기관에 민원서비스 컨설팅 추진
진웅섭 원장 “대기업 구조조정, 내년 총선과 상관없이 진행한다”
농협손보, ‘고객상담 RP 경연대회’ 개최
금감원, 금융사 민원평가 절대평가로 전환
금감원, 민원평가 5등급 금융사 ‘현장점검’ 실시
외국계 금융사, 민원평가 ‘만년 꼴찌’…ING생명·PCA생명·AIG손보 등
금융회사 핀테크기업 출자 허용된다
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