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'자동차사고 과실비율 민원' 협회로…비분쟁 보험민원 처리 단계적 확대
"건강검진 질병의심소견도 보험사에 알려야"
"은행은 배상 시작했는데"…증권사 ELS 가입자 '속앓이'
5년 전엔 30일 걸렸는데…금감원, 은행 분쟁 민원 처리 437일 소요
금감원, 민원·분쟁조정 업무만족도 60점대...3년 만에 첫 하락
[금융인사이트]급증하던 손보사 민원, 20%나 줄어든 배경은
금감원, '민원·분쟁조정' 고객만족도 업무수행 만족도 72점 '최하'
[논현로] 정도를 벗어난 보험영업과 금융감독 책임
[논현로] 금융감독원 보험 민원처리 향상방안
윤석헌 금감원장의 소비자보호 화룡점정…‘금융민원총괄국’ 만든다
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