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KB손보, 콜센터 품질지수 장기·자동차보험 부문 1위
KIAT, 조직개편 단행…정책조정협의회ㆍ
고객
만족
전담
조직 신설
SK텔링크, 업계 유일
고객불만처리 전담팀
구성… “알뜰폰 신뢰도 높일 것”
[한국금융 DNA, 10活10廢] 불완전판매 없애고 소비자 신뢰 회복, 갑을관계를 깨라
[소통과 나눔] 농협은행, 소비자보호부 신설…
고객 불만
제로 도전
[‘불완전 판매’ 그 불편한 진실] 보험사, 민원 줄이기 나섰다
[젊은 발언대] '소통' 하는 기업을 원해요
동부택배, 새 슬로건은 ‘서비스 넘버 원’
증권사 '
고객 불만
제로시대' 도전
[컴패니줌업] 롯데건설, 아시아 Top10 건설사로 도약 야심
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