KCA한국소비자평가는 대한소비자협의회가 주최하고 한국소비자평가가 주관하는 ‘2026 KCIA 한국소비자산업평가 뷰티’의 강원, 대구, 부산, 울산, 경상 지역 평가 결과를 발표했다.
이번 평가는 표준산업분류에 따른 업종별 소비자평가 결과를 발표해 소비자에게 관련 정보를 제공하기 위해 진행됐다. 소비자기본법 제4조에서 규정한 소비자의 의견이 반영될 권리, 정보를 제공받을 권리, 선택할 권리 등 소비자의 권리 실현과 소비생활의 질적 향상을 목적으로 한다.
‘2026 KCIA 한국소비자산업평가 뷰티’는 실제 이용 소비자의 평가를 바탕으로 뷰티 전문 서비스 업체를 선정해 소개하는 평가다.
평가는 지난 6~7월 전국 뷰티 산업군을 대상으로 포털사이트 등의 리뷰 수를 기반으로 사전조사를 실시했으며 상위 33.17% 이내의 평가를 받은 업체를 후보군으로 선정했다. 이후 평가 기준을 거쳐 전체 0.33% 이내의 업체를 최종 선정했다.
한국소비자평가는 이용 소비자들의 실제 경험을 바탕으로 △직원 친절도 △시설 만족도 △가격의 적절성 △접근성 △서비스 품질 만족도 △전반적 평가 등 총 6가지 기준에 따라 지역 및 부문별 업체를 선정했으며 발표 명단은 다음과 같다.
한국소비자평가 관계자는 "소비자들이 자신을 가꾸고 관리하는 방식이 세분화되면서, 시술 결과의 만족도는 물론 담당자의 전문성, 위생 관리, 개인 맞춤 상담까지 서비스 전반의 다양한 측면을 살피고 있다"고 전했다.
이어 "시술 전에는 알기 어려운 부분을 확인하고자 SNS, 후기 플랫폼 등에서 기존 이용자의 후기를 참고하는 소비자가 많다"며 "본 평가가 실제 이용한 소비자의 경험을 바탕으로 진행된 만큼 자신에게 맞는 뷰티 서비스를 선택하는 데 참고할 수 있는 정보로 활용되기를 바란다"고 덧붙였다.
