엔씨소프트의 '아이온2'가 오늘(29일) 접속 불안정과 로그인 지연 현상으로 긴급 점검에 들어갔다.
아이온2 운영진은 이날 공지를 통해 현재 접속 불안정 및 퍼플(PURPLE) 로그인 불가 현상이 확인돼 원인 파악과 조치를 진행 중이라고 밝혔다. 운영진은 “게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하다”며 “최대한 신속하게 해결될 수 있도록 최선을 다하겠다”고 안내했다.
이후 추가 공지를 통해 이날 오전 10시 10분께부터 퍼플 로그인 지연 및 서버 불안정 현상이 발생했다고 설명했다. 이에 따라 어비스 서버에 대한 임시점검이 먼저 진행됐다.
운영진은 이날 오전 11시 45분부터 어비스 서버 임시점검에 돌입한 데 이어, 이후 점검 범위를 전체 서비스로 확대했다. 수정 공지 기준 추가 임시점검은 오후 12시 10분부터 오후 2시까지 1시간 50분 동안 진행되며, 점검 시간 동안에는 게임 이용이 불가능하다. 점검 내용은 게임 업데이트 및 서비스 안정화 작업이다.
운영진은 점검 시간이 진행 상황에 따라 연장될 수 있으며, 예정보다 빨리 완료될 경우 조기 오픈될 수 있다고 덧붙였다.
아이온2 측은 “갑작스러운 임시 점검으로 게임 이용에 불편을 드리게 되어 죄송하다”며 “더욱 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하겠다”고 밝혔다.
한편, 운영진은 22일 발생한 데바 패스 ‘영웅의 초대장’ 중복 수령 오류와 관련해 추가 회수 조치도 안내했다. 22~23일 중복 지급 보상에 대한 회수가 진행됐으며, 일부 미회수 건은 이날 정기점검을 통해 추가 회수됐다고 설명했다. 22일 오전 10시부터 10시 15분 사이 이미 받은 보상을 다시 수령한 사례다.
