천안휴게소, 한국도로공사 운영서비스 평가에서 우수상 시상

입력 2015-10-20 13:28

천안(부산 방향)휴게소가 고속도로 휴게소 운영서비스평가에서 우수한 점수를 획득해 평가등급 1등급으로 우수상을 시상하였다.

매년 한국도로공사에서는 전국의 176개 고속도로 휴게소를 대상으로 휴게소 운영서비스평가를 실시하고 있는데, 평가 결과에 따라 1~5등급까지 등급을 나누어 해당 점수에 따라 재운영할 수 있는 운영권을 부여해주고 있다.

평가항목은 계량과 비계량 항목으로 나누어지며, 계량에는 ▲운영관리 ▲상품 및 매출관리 ▲시설투자 ▲고객만족 ▲국민평가, 비계량에는 ▲서비스 및 운영관리 ▲위생관리 ▲시설관리 ▲상거래질서 ▲책임경영이 포함된다.

한국도로공사에서 발표한 ‘2014년 운영서비스평가’에 따라 천안(부산)휴게소는 평가등급 1등급을 받고 우수시설 표창패와 포상금까지 수령하는 영광을 안았다.

이와 관련, 천안휴게소 관계자는 “고객서비스와 시설투자, 직원복지 등 전년 못지않은 노력을 기울여 2015년 운영서비스평가에서도 좋은 점수를 받기 위해 노력하겠다”고 밝혔다.