'카카오T 택시' 서비스 장애 발생, 이용자 불만 호소…카카오 "정상화 되면 공지하겠다"

입력 2019-05-21 09:30

카카오T 택시 서비스에 장애가 발생해 이용자의 불만이 잇따르고 있다.

카카오 측은 21일 '카카오T 택시 장애 공지'라는 제목으로 "현재 일시적인 오류로 인해 '카카오T 택시' 서비스 이용이 원활하지 않다"며 "빠른 시간내에 정상 사용이 가능하도록 작업 중에 있다. 빠른 복구가 되도록 최선을 다하겠다"고 설명했다.

이어 "예상치 못한 서비스 장애로 인해 불편을 겪은 사용자 여러분께 사과 말씀 드린다"라며 "정상화 될 경우 재공지하겠다"라고 당부했다.

앞서 이날 오전 '카카오T 택시' 서비스를 통해 택시를 부르는 경우 '콜 대기중'만 뜨고 연결이 되지 않아 출근길 시민들이 불편을 겪고 있다.

이에 네티즌들은 "카카오택시 오전 8시 30분부터 계속 오류나네요. 배차를 할 수 없다고 자꾸 넘어가고. 아침부터 화나네요", "카카오택시 안되면 공지라도 제대로 좀 해줬으면", "나만 안되는 줄 알았네" 등 반응을 보이며 불만을 나타냈다.