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최근 생활가전 시장의 트렌드에 따라 신혼부부와 맞벌이 가정을 위한 렌탈 업계의 움직임 역시 분주해지고 있는 가운데 이지웰페어는 복지포털에 LG전자의 정수기·공기청정기·안마의자와 하츠의 스마트후드 등 렌탈서비스로 복지혜택 확대에 나섰다.
특히 하츠의 스마트후드 렌탈 서비스의 경우 후드관리 전문가가 4개월마다 직접 방문해 후드 필터망 교체 및 내·외부 청소를 해주고, 연간 1회 흡음재 교체 등을 통해 유지·관리서비스를 지원하면서 고객들의 편리한 생활을 돕는다.
또 고객이 복지포털에서 LG전자 및 하츠의 제품을 신청하면 해피콜을 통해 제품의 설치날짜를 예약할 수 있고, 서비스를 신청하는 고객들에게 등록비 및 설치비 면제, 선납금 할인 등 제품별로 다양한 혜택을 제공한다. 이밖에 헬스기구·침대 매트리스·비데·음식물 처리기 등의 렌탈서비스도 제공하고 있다.
김진만 이지웰페어 제휴서비스팀장은 “렌탈서비스가 가정의 생활비 절감효과가 있는 복지항목이기 때문에 서비스 이용료 할인 및 관리서비스를 통해 고객의 비용 부담을 지속적으로 줄이면서 다양한 렌탈서비스 제휴로 고객의 편의성을 확대해 나가겠다”고 말했다.