미 이통사 AT&T, ‘9·11 마케팅’ 시도…여론 비난 쏟아져

입력 2013-09-12 06:46

AT&T, 블랙베리 Z10 마케팅에 추모조형물 이용…비극적인 사건 마케팅 활용 비판

미국 이동통신사 AT&T가 11일(현지시간) ‘9·11 마케팅’을 시도했다 여론의 비난을 받고 있다.

AT&T는 이날 오후 12시15분 트위터(@ATT)에 뉴욕의 9·11 테러 희생자 추모 조형물 ‘트리뷰트 인 라이트’의 모습을 담은 스마트폰 화면 사진을 올리고 ‘결코 잊지 맙시다(Never forget)’라는 트윗을 게시했다.

이 조형물은 9·11 테러 당시 무너진 세계무역센터 쌍둥이 빌딩을 상징하는 것으로 하늘로 두 줄기 빛이 올라가는 형상이다.

문제는 AT&T가 9·11 테러 발생 12주년 기념일에 이 조형물과 자사 판매 스마트폰이 함께 실린 사진을 올렸다는 것이다.

게시물에 등장한 스마트폰은 블랙베리Z10으로 업체 로고가 완전히 지워지지 않아 식별이 가능했다.

트위터 사용자들은 비극적인 사건을 마케팅에 활용한다며 비난했다.

트위터 사용자들은 “역겹다”·“(9·11 추모 기념일은) 제품 광고에 이용할 기회가 아니다”·“나 같으면 당장 사과하겠다” 등 AT&T의 트윗을 비판하는 글을 올렸다.

AT&T는 1시간 만에 이 트윗을 삭제했으나 이미 문제의 트윗이 트위터를 통해 300여회 리트윗되고 페이스북을 통해 400여회 공유되는 등 퍼져 나가면서 악화한 여론이 가라앉지 않고 있다.

AT&T는 트위터에 “불쾌하게 느낀 분들께 사과한다”면서 “9·11 비극을 겪은 이들께 경의를 표하는 뜻으로 사진을 올린 것이며 다른 의도는 전혀 없었다”고 해명했다.