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전국대표번호서비스란 기업에서 사용하는 여러 대의 전화번호와 지역별로 나뉘어 있는 기업 전화번호를 통합해 전국 어디서나 하나의 전화번호를 사용하는 기업의 대표전화 서비스로, LG유플러스는 1544, 1644, 1661+4자리번호를 제공하고 있다.
지금까지는 기업이 대표번호를 통해 전화 응대 및 고객의 단문메시지(SMS)만 수신이 가능했으나 이번 서비스를 통해 고객이 보낸 사진, 동영상, 장문의 메시지 등을 수신할 수 있게 됐다.
LG유플러스 기반통신사업담당 현준용 상무는 “이번 전국대표번호 MMS 수신 서비스로 기업 및 기관이 고객에게 보다 편리한 원스톱 상담 서비스를 제공할 수 있게 됐다”며 “향후에도 고객만족도를 획기적으로 높일 수 있는 다양한 서비스를 지속 개발 할 것”이라고 말했다.