빕스, VIP를 VVIP로‘멤버십 서비스 강화’

입력 2012-06-05 16:28

강구귀 기자 kkk@etoday.co.kr

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CJ푸드빌의 빕스는 기존 우수고객 혜택을 대폭 강화하고 멤버십 프로그램을 신설한다고 5일 밝혔다.

우수고객인‘빕스 마니아’고객이 전화나 빕스 어플리케이션을 통해 예약을 할 경우 전화번호로 마니아고객 여부가 확인, 별도 리스트로 예약이 관리된다. 점포 방문 시에도 ‘마니아 고객님’이라는 특별한 호칭으로 서비스를 받게 된다.

빕스는 전년도 방문 실적 5회 이상, 결제금액 30만원 이상인 우수 고객들을 ‘빕스 마니아’로 지정해 △연 2회 샐러드 바 1인 50% 할인 쿠폰 △월 2회 마니아데이 10% 추가 할인 △음료 2잔 무료 제공 등의 혜택을 제공하고 있다.

빕스는 스테이크 마니아들을 위한 ‘빕스 스테이크클럽’ 제도를 신설한다. 지난달부터 12월까지 총 7회 이상 스테이크를 주문한 고객에게 클럽 가입 자격이 부여된다. 내년 한 해 동안 연 1회 스테이크 1인 식사권 적립, 스테이크 주문 시 글라스 와인 2잔 상시 제공, 스테이크 신 메뉴 출시 시 사전 시식회 우선참여 기회 등의 혜택이 주어진다.

빕스 관계자는 “빕스라는 브랜드 이름(VIPS)처럼 고객을 귀한 손님으로 모시기 위한 서비스와 제도를 지속적으로 시행해왔고 올해 15주년을 맞아 우수고객 혜택을 강화하게 됐다”며 “내년에는 빕스 마니아 제도와 함께 ‘VVIP고객’을 추가적으로 선정해 더욱 풍성한 혜택을 제공 할 것”이라고 말했다.