병원ㆍ약국 대상 적극 활용
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▲JW중외제약 영업사원(오른쪽)이 3일 서울 광주약국에서 태블릿PC를 활용해 약사에게 새로운 CI(기업의 이미지를 통합하는 작업 )인 'JW'에 대해 설명하고 있다(사진제공 JW중외제약)
JW중외제약이 모바일 기기를 활용한 차별화된 영업 활동에 나선다. 이 제약사는 영업력 강화를 위해 MR(Medical Representative, 영업사원)에게 태블릿PC인 '갤럭시탭'을 지급했다고 3일 밝혔다.
이에 따라 영업사원들은 브로셔 등 인쇄물을 통한 정보 전달 방식에서 탈피해 고객들에게 사진, 동영상 등 멀티미디어를 활용해 최신 의약정보를 신속 정확하게 설명할 수 있게 됐다.
또 중외정보기술이 개발한 '모바일 영업 자동화 솔루션'을 활용해 의약품 재고 현황과 제품 주문 등 필수 업무를 현장에서 실시간으로 처리할 수 있어 영업사원들의 업무효율성이 한층 높아질 전망이다.
JW중외제약은 태블릿PC 지급을 통해 지난해부터 중점 추진하고 있는 학술마케팅을 강화해 나간다는 계획이다.
JW중외제약 관계자는 "태블릿PC 지급으로 주력 제품에 대한 MR들의 디테일 역량이 향상될 것으로 기대한다"며 "병원과 약국 등 영업 현장에서 사용할 수 있는 모바일 전용 컨텐츠를 지속적으로 보강하는 등 활용도를 높여 나갈 계획"이라고 말했다.
한편 디테일이란 영업사원이 병원, 의원, 약국 등을 방문해 제품에 대한 정보를 제공하는 행위를 말한다.