<승진>
▲고객지원실장 조경수
▲고객서비스실장 유병일
▲콜센터부장 김만권
▲IT고객관리부장 김봉관
▲IT기획조정부장 스테판 리쯔(Stefan Ritz)
<이동>
▲PSR부장 권기현
▲IT애플리케이션관리부장 김천식
▲신촌지점장 신경노
▲송내지점장 유영관
▲강북지점장 남현균
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