기업은행은 26일 인터넷뱅킹을 통해 금융상품에 가입하는 고객들의 편의를 돕고자 1:1 실시간 채팅상담서비스를 제공한다고 밝혔다.
기업은행 관계자는 "홈페이지 인터넷뱅킹이나 금융상품몰에 방문한 고객이 예금 가입전 전문적인 상담이 필요한 경우, 별도의 프로그램을 다운받지 않고 상담아이콘을 누르면 바로 전문상담사와 연결돼 해당 금융상품 상담을 할 수 있다"고 전했다.
상담시간은 은행 영업시간인 오전 9시부터 오후 4시까지다.
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기업銀, 실시간 채팅상담 서비스 제공
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