CJ GLS, 국가고객만족도 택배서비스 1위 수상

입력 2009-04-01 15:15

  • 박철근 기자 konpol@e-today.co.kr

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CJ GLS가 한국생산성본부가 주관한 국가고객만족도 택배서비스 부문에서 1위 기업으로 선정됐다고 1일 밝혔다.

회사측에 따르면 이번 조사에서 CJ택배는 고객만족도, 고객기대수준, 고객인지품질, 고객불평률 등 전 부문에 걸쳐 좋은 점수를 받는 등 총 72점을 획득했다.

CJ GLS 관계자는 "국내 최대의 택배인프라를 바탕으로 안정적인 택배서비스 제공은 물론, 무인택배발송서비스, 현금영수증 발급 문자 서비스, 명품택배서비스 등 차별화된 서비스를 제공함으로써 고객 만족도를 높일 수 있었다"고 밝혔다.

<사진설명>

CJ택배 민병규 대표이사(사진 왼쪽)가 4월 1일 코엑스 인터컨티넨탈 호텔에서 열린 ‘국가고객만족도(NCSI)1위 기업 인증 수여식’에서 기념촬영을 하고 있다.

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