굿라이프치과병원, “환자와 함께, 환자의 옆에서, 환자의 인생까지 생각”

입력 2021-04-19 11:00

최혜지 기자 hyeji0989@etoday.co.kr

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굿라이프치과병원은 지난 15일, ‘제10회(2021) Korea Top Awards’에서 소비자신뢰브랜드 대상을 2년 연속 수상했다고 밝혔다.

(사)한국언론인협회가 주최하는 ‘코리아 탑 어워즈’는 신뢰경영을 통해 최고의 브랜드를 키우고 발전시킨 기업들의 공로를 치하하고자 제정되었다.

2020년은 코로나19라는 전대미문의 악조건에서 많은 기업들이 어려움을 겪었으며, 이는 병의원도 예외는 아니었다. 그러나 이런 상황에서도 굿라이프치과병원은 하루 내원 환자를 자발적으로 절반 이하로 줄이고, 대학병원 수준의 보호장비 착용 및 방역관리로 환자들의 신뢰를 이어갔다.

굿라이프치과병원은 지난 2011년 의료기관 개설 이후 신논현역 어반하이브 빌딩에서 진료를 이어왔으며, 5인의 전문분야별 전문의의 책임 진료를 통한 대학병원 수준의 진료를 제공하여 환자의 좋은 인생을 함께 한다는 진료철학을 바탕으로 하고 있다.

이러한 진료철학을 통해 68.7%라는 높은 환자 소개율과 국내 각국의 대사관 치과진료 지정병원으로 선정되었으며, 코로나19라는 어려운 환경 속에도 진료실 인력을 15% 증가하고, 경기도 남양주 다산지역에 2호점을 개설하는 등 환자들에게 더 가까이 다가가려고 노력하고 있다.

이상민 병원장은 “의료기관이 환자의 신뢰를 받는 것은 너무 당연하지만, 당연한 신뢰는 결코 1~2년 안에 얻어지거나, 온라인 마케팅으로 만들어지는 것이 아니다”며 “굿라이프치과병원은 환자와 함께, 환자의 옆에서 환자의 인생까지 생각하며 좋은 진료를 제공하기 위해 노력하겠다”고 전했다.